ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli bile?fiilikliklerden bir öbürü ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?EvetÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (alakadar taraflar) tan?lamamlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya denli bir ba?lam analizini bile gerektirmektedir. serti